لتقديم دعم فعال واستجابة سريعة
افتتحت شركة شيري پرو مستودعًا جديدًا لقطع الغيار في الشرق الأوسط، لتقديم دعم ما بعد البيع بطريقة مريحة وفعالة ومهنية للعملاء في جميع أنحاء المنطقة، بما في ذلك الشرق الأوسط ووسط أفريقيا وغرب أفريقيا وشمال أفريقيا
تم تجهيز المستودع بمعدات لوچستية متقدمة، بمساحة ٨٠٠٠ متر مربع، مما يوفر ٢٥٠٠٠ موضعا ومساحة تخزين لاستيعاب مخزون كبير من قطع غيار السيارات
بفضل نظامه اللوچستي المتطور وتصميمه المخصص للتخزين الفعّال، يساهم المستودع بشكل كبير في تحسين سرعة وكفاءة الشحن، مما يوفر للعملاء خدمة أسرع وأكثر راحة وسهولة
افتتحت شركة شيري پرو رسميًا مستودع قطع الغيار الخاص بها في الشرق الأوسط، لتقدم دعمًا أكثر كفاءة وسهولة لما بعد البيع للعملاء في المنطقة والمناطق المحيطة بها. يؤكد افتتاح هذا المستودع ثقة شيري پرو في إمكانات النمو القوي في سوق السيارات في الشرق الأوسط ويعكس مدى إلتزامها بتحسين إمدادات قطع الغيار في المنطقة
يقع مستودع قطع الغيار الخاص بشركة شيري پرو في موقع استراتيچي بالقرب من ميناء جبل علي ومطار آل مكتوم الدولي، مما يعزز الكفاءة اللوچستية للمستودع ويوسع نطاق تقديم الخدمات ليشمل الشرق الأوسط ووسط وغرب وشمال أفريقيا. يُعتبر هذا الموقع ميزة رئيسية تزيد بشكل كبير من قدرة شيري پرو على الاستجابة الفورية لاحتياجات السوق ورفع مستويات جودة الخدمة في هذه المناطق
سرعان ما تم افتتاحه تم تجهيز أول دفعة من الطلبات الى المملكة العربية السعودية لشركة سنابل الحديثة للسيارات، مما يمثل تقدمًا كبيرًا في الكفاءة اللوچستية لخدمة العملاء وجودة الخدمة المقدمة في المنطقة. ولطالما ركزت خدمة دعم ما بعد البيع المقدمة من شيري برو على توفير قطع غيار السيارات وحلول الخدمة المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها في الأسواق العالمية. وبفضل هذا تمكنت شركة شيري پرو الآن إدارة المخزون بمرونة وكفاءة في الوقت الفعلي بناءً على الطلب في السوق، مما يضمن تسليمًا أسرع وجودة خدمة عالية. وهذا يمكّن شيري برو من تقديم دعم أكثر موثوقية وحلول احترافية متميزة لعملائها
تم تجهيز المستودع ببنية تحتية لوچستية متطورة، بمساحة ٨٠٠٠ متر مربع، مما يوفر ٢٥٠٠٠ موضعاً للتخزين. يحتوي المستودع حاليًا على قطع غيار شركة شيري پرو الأصلية والتي تقدر بقيمة ٤٤ مليون يوان صيني، ويغطي ٢٢٠٠٠ نوع من المنتجات المتنوعة، ويتعامل مع أربع حاويات يوميًا لتلبية احتياجات إصلاح المركبات المختلفة.
وظفت شركة شيري پرو ٣٣ شخصًا من ذوي الخبرة للعمل في المستودع لضمان إدارة دقيقة للمخزون وكفاءة تشغيلية عالية. كما وخصصت ١٤ رصيفًا للشحن. ومن الجدير بالذكر أن الأنظمة اللوچستية المتقدمة وتخطيطات التخزين المحسنة ساهمت بشكل كبير في تحسين كفاءة الشحن وتقليص أوقات التسليم، مما يوفر للعملاء خدمة أسرع وأكثر سهولة
وفي إطار الجهود المستمرة لتعزيز التواصل مع العملاء، أعلنت شركة سنابل الحديثة عن منصة “صرنا أقرب”، وهي جزء من استراتيچيتها الجديدة للتواصل مع العملاء بشكل أكثر قرباً من خلال افتتاح مراكز خدمة جديدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تهدف هذه المنصة إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات أقرب وأسرع وتوفير قطع الغيار الأصلية بشكل مستمر
من جانب أخر: أكد المهندس هشام عامر، المدير العام لشركة سنابل الحديثة للسيارات، وهي الوكيل الحصري لسيارات شيري پرو في المملكة العربية السعودية، أن افتتاح هذا المستودع الجديد يعكس جهود شركة شيري پرو المستمرة لاستكشاف فرص جديدة وتحسين سلسلة التوريد العالمية الخاصة بها وأن شيري پرو تتطلع دائماً إلى الأمام، ملتزمة بمبدأها “العميل أولاً”، حيث تسعى باستمرار إلى التميز في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة لعملائها في جميع أنحاء العالم
كما أعلن المهندس أحمد عبد الفتاح، الذي تم تعيينه مؤخراً كمدير خدمات ما بعد البيع لشركة شيري سنابل الحديثة للسيارات، عن فخره بالانضمام إلى الفريق وتأكيده أن هذه الخطوة ستساهم بشكل كبير في تعزيز كفاءة العمليات اللوچستية ودعم العملاء بقطع غيار أصلية وبخدمات أسرع وأكثر احترافية. وأضاف: “نحن نهدف إلى تقديم خدمة فريدة لعملائنا تضمن لهم تجربة مميزة من خلال توافر دائم وسريع لقطع الغيار وتحسين مستمر لجودة الخدمة”
من الجدير بالذكر أن شركة سنابل الحديثة للسيارات، تحت قيادة المهندس هشام عامر، المدير العام لشركة سنابل الحديثة للسيارات، تواصل تعزيز مكانتها في قطاع السيارات السعودي من خلال ضمان أعلى معايير الخدمة والاستجابة السريعة في قطاع توفير قطع الغيار الأصلية للعملاء في المملكة. ويأتي ذلك في إطار التعاون الوثيق بين شركة سنابل الحديثة، إحدى شركات محمد يوسف ناغي والوكيل الحصري لسيارات شيري پرو في المملكة العربية السعودية، وبين شركة شيري پرو التي تستمر في استكشاف فرص جديدة وتحسين سلسلة التوريد العالمية
علاوة على ذلك، يلعب مركز توزيع قطع الغيار الخاص بشركة سنابل دورًا حاسماً وفعالاً في تقديم خدمات بمعايير عالمية، مع استجابة سريعة ودعم فعال لتلبية كافة احتياجات عملاء مركبات شيري پرو من قطع الغيار في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يساهم هذا المركز بشكل كبير في تحسين تجربة العملاء من خلال تقليل أوقات الانتظار وتوفير خدمة موثوقة وسريعة. وبفضل هذا المركز، تتمكن سنابل من تلبية احتياجات قاعدة عملائها المتزايدة بكفاءة عالية وسرعة فائقة
في الختام، يؤكد المهندس هشام عامر أن التزام شركة سنابل بتقديم خدمة سريعة وتوافر دائم لقطع الغيار يعني أن العملاء في جميع أنحاء المملكة يمكنهم الاعتماد على صيانة وإصلاحات في الوقت المناسب، سواء كانت الصيانة دورية أو إصلاحات طارئة.
نبذة عن سنابل الحديثة للسيارات
سنابل الحديثة للسيارات هي إحدى شركات محمد يوسف ناغي والوكيل الحصري لسيارات شيري پرو في المملكة العربية السعودية. وتمتلك الشركة خبرة كبيرة في مجال بيع وصيانة السيارات، وتقدم خدماتها للعملاء عبر فريق من موظفي المبيعات وخدمات ما بعد البيع مدربين على أعلى مستوى. وتسعى سنابل الحديثة للسيارات إلى تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء عبر جميع قنوات وقطاعات البيع في المملكة، مع الالتزام بالتميز والابتكار وتعزيز رضا العملاء، وتقديم أفضل تجربة ملكية للسيارات في المملكة العربية السعودية
نبذة عن شيري پرو
شيري پرو هي شركة عالمية رائدة في قطاع السيارات تشتهر بابتكاراتها وتقنياتها المتطورة. وتأسست شيري پرو في العام ١٩٩٧، وأصبحت واحدة من أكبر شركات السيارات على مستوى العالم، حيث تباع سياراتها في أكثر من ٨٠ دولة وتجاوزت مبيعاتها ١١ مليون سيارة حول العالم. وإضافة إلى تصنيع السيارات، تضم مجموعة شيري پرو العالمية محفظة متنوعة تغطي ٧ قطاعات صناعية رئيسية، تتضمن الطيران والشحن وقطع الغيار. وانطلاقاً من شغفها بالتصميم والتقنيات المتطورة ومعايير الأمان الفائقة، تمتلك شيري پرو أكثر من ١٤٠٠٠ براءة اختراع، ما يرسخ مكانتها الرائدة عالمياً في مجال الابتكار والتميز الهندسي
